编者按：全方位市场营销督导机制是南昌弘益药业在纷繁复杂竞争激烈的市场环境中开创的一种新型市场营销管理方法。一年多来的实践充分证明，实施这种机制具有必要性、可行性和紧迫性，成效显著，对促进弘益市场营销高质量可持续发展发挥了重要作用。如何持续深入开展市场营销督导工作，如何全面调动市场积极因素，如何将市场督导督在点子上、导在关键处，如何不断完善全方位市场营销督导机制，作者在《坚定不移将市场营销督导机制进行到底》一文中给出了答案。

市场督导机制在市场营销环节中至关重要，它通过监督和指导市场营销过程，确保实现营销战略目标。在这个过程中，能够及时发现并纠正市场营销环节中的不当行为，提高营销效率；能够促进营销各环节人员紧密互动，增强市场信心，妥善解决市场问题；能够洞悉市场竞争态势，通过持续优化和改进市场营销策略来保持其竞争优势，帮助市场更好地应对环境变化和竞争压力。

全方位市场营销督导机制

2022年末，南昌弘益药业根据市场形势变化，立足于营销高质量可持续发展道路，提出了具有弘益营销特色的全方位市场督导机制，通过线上与线下、电话沟通与实地督导、请进来与走出去等多种交流方式，进一步加强了公司与市场沟通交流的频次，让市场营销工作更具有及时性、准确性、计划性和目标性。同时，弘益药业积极倡导各区域营销管理团队，根据自身市场实际情况，在公司全方位市场督导机制的框架下，有序开展区域营销督导，与公司督导相互呼应，共创弘益药品营销高质量健康可持续发展局面。

市场营销督导机制是正确之路

近年来，我们能深刻的感受到医改政策、疫情防控、医疗反腐等因素对医疗市场产生的深远影响。面对日益竞争激烈的市场环境，全体弘益营销人敢于打破固定思维的束缚，摆脱固有经验的捆绑，突破思想瓶颈，用创新的思维调整营销策略，探索新方法、新路径。全方位市场督导机制无疑给营销管理工作点亮了一盏明灯，指引市场前行。自公司实行全方位市营销督导机制以来，每个月与市场保持密切沟通交流，及时掌握市场一线动态，有计划有目的的安排各项营销工作部署，全方位引导市场提质上量；同时，安排公司业务人员对江西市场、广东市场一线业务工作进行全面深入地调研和分析，帮助市场管理人员及时、有效解决市场存在的难点、问题点；经过一年多市场营销督导工作的开展，无论是市场经年累月积压的问题处理，还是市场营销管理者乃至一线业务人员的反馈，充分表明全方位市场督导机制的道路是完全正确的，越来越多的区域依据自身市场结构开展市场督导工作，并逐渐成为弘益创新营销工作方法的重要手段。

市场营销督导机制是必要之路

实践证明市场营销督导机制是在激烈的市场竞争中取得优势的必要之路。一年多的全方位市场营销督导实施经验告诉我们，全方位督导机制使公司与一线业务人员的沟通更加紧密，使市场一线人员成为公司了解一线市场的耳目，使公司市场决策部署更加有针对性，有力增强公司对市场的管控力和市场竞争力。通过市场营销督导，使公司全面及时有效处理市场存在的问题，保障了市场营销健康快速发展。2024年新年伊始，弘益营销团队一行人就深入湖北市场开展新一轮市场督导，并将坚定不移的将市场营销督导机制进行到底，全面贯彻执行市场营销督导各项工作安排，将弘益市场营销督导机制做深做实。

市场营销督导要“督”在点子上

全面落实市场营销督导工作要求，高质量开展各项市场营销工作，关键在于市场营销督导人员要明确“督什么”，坚持问题导向，靶向督促，精准施策，变“被动”为“主动”；锚定督导目标，身入心至，严督实导，敢于触碰痛点难点堵点，实现自上而下贯穿式督导。以广东市场督导为例，在全面深入了解广东市场情况后，督导小组坚持具体问题具体分析，注重“一把钥匙开一把锁”，在督导过程中边督导边总结，明确市场共性问题和个性问题，把握问题清单，聚焦具体问题，与市场人员共同“把脉问诊”找问题，“对症下药”开良方。针对人员、业务、管理及终端等进行全方位、多角度，全过程进行督导。重要问题及时沟通、重大情况及时反馈、重要时间节点及时提醒，善于发现真问题、深问题，把推动解决问题贯穿于市场营销督导工作全过程。

市场营销督导要“导”在关键处

市场营销督导工作的落脚点是“营销目标”。督导小组要在关键的销售环节和节点进行指导和引导，紧紧围绕营销目标，凝聚各方合力，服务市场营销大局，以确保市场营销工作的顺利进行和目标的达成。市场督导人员要对市场进行充分调研，充分了解市场需求、竞争态势和营销过程等方面的信息，没有调查就没有发言权。利用调研成果，以敏锐的市场嗅觉，洞悉营销各环节、各层次关键问题点，指导市场梳理问题清单，规范市场行为，促进市场营销可持续健康发展。深入挖掘市场特色亮点，总结出可复制、可推广的好经验，引导市场营销工作提质增效，推动整个营销各环节升级优化。

当前，市场营销督导机制仍需要不断完善不断优化，但这条道路是正确之路、必要之路，我们必须坚定不移的贯彻执行下去，在探索中前行，在实践中求索，不断总结市场督导工作经验，建立健全全方位市场督导管理规范体系。

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